石家莊東華鐵路學(xué)校客運服務(wù)禮儀技能大賽

為了加強中職學(xué)生職業(yè)技能和實踐能力，弘揚大國工匠精神，提升職業(yè)技能水平，為省市技能大賽選拔更多的優(yōu)秀人才，根據(jù)《石家莊東華鐵路2024年度“技能月活動”實施方案》的指示精神。運營鐵路專業(yè)教研室于11月14日舉辦了以《技能競賽展風(fēng)采  匠心筑夢贏未來》為主題的客運服務(wù)禮儀技能大賽。旨在提高鐵道運輸服務(wù)專業(yè)及航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力，激發(fā)學(xué)生刻苦鉆研服務(wù)技能的熱情，為同學(xué)們展現(xiàn)自我、鍛煉自身、提高自己、提供平臺，引導(dǎo)鐵道運輸服務(wù)專業(yè)及航空服務(wù)專業(yè)教學(xué)方法的改革，從而培養(yǎng)符合市場需求的高技能、高素質(zhì)、應(yīng)用型服務(wù)型人才。

出席本次活動的領(lǐng)導(dǎo)有教育教學(xué)副校長趙雪峰、教育副校長李沫達、教務(wù)處副處長李海燕、二年級教學(xué)副主任母丹、二年級教育副主任李永順、運營專業(yè)教研室教學(xué)副主任黃迎瑩。擔(dān)任本次大賽評委的是本專業(yè)教師周鴻妤、李亮珍、姜鴻羽、劉思雨、王佳麗五位教師，學(xué)生郭佳崎、邢佳儀擔(dān)任本次主持。

石家莊東華鐵路學(xué)校本次比賽由運營專業(yè)23級班級進行禮儀操、情景模擬展示兩個環(huán)節(jié)。在禮儀操展示環(huán)節(jié)，參賽班級動作優(yōu)雅、感情真摯飽滿，展示妝容、站姿、蹲姿、坐姿、走姿等客運服務(wù)禮儀，整齊劃一的動作，親切甜美的微笑，完美展現(xiàn)了客運服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和精神面貌。

在模擬情景展示環(huán)節(jié)，各班級將理論知識與實際情況相結(jié)合對鐵路客運服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況表現(xiàn)出應(yīng)有的沉著與冷靜，展現(xiàn)了團隊之間嫻熟的配合，并利用扎實的專業(yè)功底和靈活的應(yīng)變能力進行了 處理。特別值得一提的是運營專業(yè)24級的同學(xué)們?yōu)槲覀儨蕚淞硕Y儀展示《禮》、動感舞蹈《快樂崇拜》、舞動瑜伽《大魚》為此次比賽增光添彩。他們初入校門，卻毫不怯場，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投入比賽中，用實際行動詮釋了“初生牛犢不怕虎”的精神。他們?yōu)閳F隊的成功貢獻了自己的力量，這種團結(jié)一心、共同奮斗的精神，正是我們鐵道運輸服務(wù)和航空服務(wù)專業(yè)所倡導(dǎo)的團隊精神與職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

本次大賽經(jīng)過激烈角逐，最終運營2305班榮獲團體一等獎、運營2302班榮獲團體二等獎、運營2303班榮獲團體三等獎、運營2304和2306班榮獲團體優(yōu)秀獎，他們優(yōu)秀的表現(xiàn)不僅為自己贏得了榮譽，也為學(xué)生樹立了榜樣。 最后由教育教學(xué)副校長趙雪峰為此次比賽進行總結(jié)點評，他指出此次比賽不僅體現(xiàn)出了同學(xué)們強烈的競爭意識和團隊精神，更全面展示了同學(xué)們良好的精神風(fēng)貌。比賽賽出了水平，賽出了風(fēng)格，展現(xiàn)出了鐵道運輸服務(wù)和航空服務(wù)專業(yè)學(xué)子的風(fēng)采與魅力。并對即將到來的“職業(yè)禮儀”“航空服務(wù)”和“城市軌道交通運營與維護”三個賽項市級比賽提出了期望，希望參賽選手能夠持續(xù)進步、實現(xiàn)自我超越。同時，鼓勵廣大學(xué)生將這份熱情融入日常學(xué)習(xí)之中，不斷追求卓越，以青春之我、智慧之我，激情之我，共同譜寫明日之輝煌篇章。

通過本次技能比賽，學(xué)生們不僅提升了自己的專業(yè)技能，還培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神和競爭意識，增強了學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和自信心，對于提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和技能水平、促進工匠精神的養(yǎng)成發(fā)揮了積極的推動作用。運營鐵路專業(yè)教研室將繼續(xù)進一步深化人才培養(yǎng)模式改革，切實關(guān)注師生技能水平提升，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)“基礎(chǔ)扎實、技能嫻熟、技藝高超、德技雙優(yōu)”的技術(shù)技能型人才，為學(xué)校提質(zhì)培優(yōu)工作增值賦能。

石家莊東華鐵路學(xué)校，1995年建校，河北省全日制中專學(xué)校，在校學(xué)生10000多人。

中專班、中專+大專連讀班多學(xué)歷層次選擇。

石家莊東華鐵路學(xué)校電話：15350566656（同微信）

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